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解決方案
多家族辦公室MFO

所有家族事務,一個平台
所有重複工作,AI 來做

你已經具備家辦服務能力——但每多一個家族,客戶管理、合規追蹤、報告輸出、資源對接就各多一套,團隊永遠在追產能,系統永遠在拼工具。Arki 把所有家族的事務整合進一個平台,用 AI 助理消化重複工作,讓你的團隊專注在真正需要人做判斷的地方。

同一原型、同一產品,與 EAM 共享引擎——敘事重心從「補能力」翻成「加杠桿」。
多家族後台23 個家族 · 全局視圖
家族間數據嚴格隔離 · 權限精細到角色
陳家族AUM 18.4億 · 信託/跨境CRS 申報本週到期
李家族AUM 9.2億 · 多資產配置季度報告待審核
王家族AUM 5.6億 · 新簽客戶Onboarding 第三步
趙家族AUM 12.1億 · 信託服務方對接資源市場匹配中
一個界面,管理全部家族AI 助理今日已處理 47 項重複工作
你是否正面臨這些問題

你的痛不是「做不了」,
是「做得了,但做不大」

MFO 的瓶頸不在經驗,在杠桿——每多一個家族,就等比例加人、加系統。

01人手 × N

每多一個家族,團隊就多一份負擔

新簽一個家族客戶,意味著一整套 KYC/AML 要再走一遍,合規篩查要多盯一份,季度報告要多出一套,行政協調要多跟一條線。你的能力沒有問題,但團隊的時間是線性的——服務 10 個家族和服務 30 個家族,需要的人手幾乎是等比增長的。

02風險 × N

合規複雜度隨家族數量倍增

每個家族的架構不同、跨境安排不同、稅務節點不同,合規要求是家族數量的乘數、不是加數。人工追蹤十幾個家族的 CRS 申報期限、信託合規事項、監管變動影響——漏一個就是全機構的風險。

03切換 × N

跨家族管理靠手動,效率受限

客戶資訊散落在不同的表格、資料夾、溝通工具裡,每個家族一套自己的管理方式。顧問要在多個系統之間反覆切換,同一份第三方資源要重複錄入,合規狀態要手動逐家族追蹤。管理十幾個家族時,光是「找到正確的資訊」就消耗大量精力。

04對接 × N

客戶需求多樣,第三方資源網絡建設漫長

每個家族的需求組合都不一樣——信託、稅務、保險、法律、教育、醫療、藝術——你需要為每類需求篩選合適的外部服務方,逐個建立合作、逐個驗證質量、逐個維護關係。這張資源網絡的搭建週期長、維護瑣碎,但沒有它,你就無法交付真正一站式的家辦服務。

同樣的能力,兩種規模化路徑
家族數量增長時,團隊投入怎麼變?
手動逐家族管理用 Arki 規模化
規模化省下的投入團隊 ×N緩增團隊投入 ↑102030服務的家族數量 →
多一個家族 ≈ 多半個人團隊隨家族數量等比例變大,產能永遠在追趕。
團隊投入緩增,遠低於家族增速AI 消化重複工作,團隊聚焦判斷——能力被放大成杠桿。
為何比現在好

手動管理 vs Arki

同樣的能力,能不能規模化——把痛點翻成選擇題。

客戶資訊
散落在各自的表格與資料夾中
統一平台集中管理,家族間嚴格數據隔離
第三方資源
每個家族重複錄入、重複對接
資源網絡統一維護,缺的從資源市場直接選用
合規追蹤
人工日曆逐家族追蹤,易遺漏
合規引擎自動按家族維度篩查提醒
報告輸出
每個家族手動出一套
AI 按家族逐份起草,顧問審核調整
團隊擴張
多一個家族 ≈ 多半個人
AI 消化重複工作,團隊聚焦判斷
風險隔離
靠人工紀律維護
系統級邏輯隔離,權限精細到角色
Arki 怎麼幫你規模化

三件事,對應三個規模化卡點

管理層、資源層、執行層——把「能力」放大成「杠桿」。

4.1 統一管理 · 所有家族客戶4.2 資源網絡 · 現成可用4.3 AI 團隊 · 消化 ×N 重複工作
4.1 · 統一管理所有家族客戶

所有家族,一個界面;
每個家族,自成一隅

所有家族的客戶畫像、資產數據、服務記錄,統一在一個平台裡管理——不用在十幾套工具之間切換,不用每個家族維護一套獨立的檔案體系。多家族後台視圖讓你在同一個界面上看到所有家族的狀態:onboarding 進度、合規到期、報告交付節奏,全局一目了然。

同時,每個家族的數據嚴格邏輯隔離,權限精細到角色:A 家族的顧問看不到 B 家族的任何資訊,系統層面杜絕資訊串流。每一段客戶關係持續沉澱進機構專屬知識庫,迭代成按家族獨立維護、不斷加厚的客戶畫像——這份資產屬於你的機構,不隨個人流動。

基本資料
首次建檔
結構與偏好
3 個月沉澱
決策脈絡
1 年沉澱
完整畫像
機構長期資產
統一管理界面 · 全局視圖One Console
陳家族
合規 · CRS
報告 · Q1
畫像 · 私有
李家族
合規 · 信託
報告 · Q1
畫像 · 私有
王家族
合規 · KYC
報告 · —
畫像 · 私有
趙家族
合規 · 跨境
報告 · Q1
畫像 · 私有
頂層統一調度,底層系統級邏輯隔離——資訊不串流、權限不越界。
4.2 · 第三方資源網絡

一張現成的資源網絡,
不必花兩年自己搭

家辦服務的交付離不開外部專業資源——已有的統一維護、按需匹配,缺的從平台資源市場即選即用。

你的資源網絡 · 統一維護
已有合作資源,按需匹配到各家族
信託稅務法律保險教育醫療藝術

已有合作資源錄入平台統一維護,按需匹配到各家族,不必每次重新對接;你的獨家資源沉澱在這裡,越用越厚。

資源市場 · Marketplace
還沒有的,從審核過的服務方直接選用
信託公司跨境架構 · 已審核+ 選用
稅務顧問CRS/FATCA · 已審核+ 選用
保險經紀人壽/傳承 · 已審核+ 選用
法律事務所家族治理 · 已審核+ 選用
全部經平台審核 · 即選即用,轉介文檔自動按家族起草
4.3 · AI 助理團隊

消化 ×N 的重複工作

×N

服務 N 個家族,合規要做 N 遍,報告要出 N 套,文檔要整理 N 份——這些「乘以 N」的重複工作,正是 AI 助理團隊最該接的活。

AI 合規助理
Compliance
按家族 ×N
  • 按家族維度自動追蹤各自的 KYC/AML 狀態、CRS 申報節點、信託合規事項,到期前觸發提醒
  • 每個家族的合規篩查獨立運行,結果互不串流
  • 合規申報初稿按家族逐份生成,合規官審核簽字

合規複雜度隨家族數量倍增,但合規官的工作量不必倍增。

AI 投研助理
Research
按家族 ×N
  • 按家族各自的資產配置與風險偏好,分別生成組合分析與歸因報告
  • 季度投資白皮書按家族逐份起草,統一格式、各自內容
  • 模擬調倉推演按家族獨立測算

10 個家族的季度報告,不再需要 10 倍的人工時間。

AI 秘書
Operations
按家族 ×N
  • 各家族的會議紀要自動生成,待辦分別推送到對應顧問
  • 客戶畫像按家族獨立維護,持續整理、持續加厚
  • 第三方資源匹配時,從資源網絡中篩選,轉介文檔按家族分別起草

行政工作的「乘以 N」被系統消化,顧問只管審核和判斷。

AI 助教
Academy
全團隊共用
  • 監管政策變動實時整編,標註對各家族的影響
  • 家辦知識庫持續更新,新 SOP、新案例對全團隊可用
  • 新人上手路徑推薦,縮短團隊培養週期

團隊擴張時,新人不從零學,而是接入同一套知識體系。

它們都叫「助理」——天花板寫在名字裡:輔助,不拍板。所有投資判斷由持牌顧問決策,所有合規裁定由合規官簽字,所有客戶溝通由你的團隊把關。
4.4 · 一天的工作

一位 MFO 顧問
同時管理多個家族的一天

視角從「一個顧問服務一個客戶」變成「一個顧問同時管理多個家族的工作流」——同時第一次看到 Arki 長什麼樣。

08:30
打開多家族後台,儀表盤顯示今日需關注的事項——陳家族的 CRS 申報本週到期,李家族的季度報告待審核,王家族的新客戶 onboarding 進入第三步。
09:00
處理陳家族合規——AI 合規助理已起草 CRS 申報初稿,你核對關鍵資訊後提交合規官簽字。切換到李家族——AI 投研助理已生成季度組合分析報告,你調整措辭後一鍵導出。
10:30
王家族新客戶 onboarding——CRM 中錄入基本資訊,AI 合規助理自動起草 KYC 文件包(多版本),你選取最貼合的一版補充細節,提交審核。
14:00
李家族客戶會議——AI 秘書自動生成會議紀要,提取待辦推送到你的任務列表。客戶提到的稅務需求被標記,AI 秘書從資源網絡中匹配了兩家稅務顧問,起草轉介文檔。
16:00
趙家族需要一位信託服務方——你自己的資源網絡裡沒有。打開平台資源市場,篩選到一家經過審核的信託公司,即選即用,轉介文檔自動按趙家族的資訊起草。
17:30
今天服務了四個家族,所有服務記錄、文檔、決策自動按家族分別沉澱進各自的客戶畫像——互不串流。
電腦端 · 機構操作台 · 多家族後台視圖
Arki 多家族後台
待插入圖片多家族後台視圖 · desktop screenshot

了解完整產品能力

為什麼信任 Arki

經驗、牌照、技術——
三者缺一,這件事做不成

經驗

近 30 年家辦實戰

源自頂尖機構近 30 年家辦實戰,覆蓋投資、合規、治理、傳承全週期——編碼為系統內置的標準化流程。

牌照

香港證監會持牌背書

第 1/4/9 類持牌法團背書,受規管服務由持牌主體依法承接——系統輔助,不越權;結果交付,有人擔責。

技術

矽谷頂尖 AI 團隊打造

由矽谷頂尖 AI 團隊打造,深度訓練於真實家辦業務場景——不是通用大模型的簡單套殼。

Arki 最早部署於上浤國際集團(EIA Capital)——運營近 30 年、管理超十億資產規模的香港持牌家族辦公室。每一個模塊都在真實業務中打磨,不是實驗室產品。

近 30 年
持續運營
十億+
管理資產規模
SFC 持牌
香港證監會 1/4/9 類
EIA Capital 團隊辦公場景
SFC CE No. BOK010
Arki 是我們自己每天在用的系統。
— 上浤國際集團(EIA Capital)
數據安全

多個家族同住一個平台,
但彼此之間沒有一扇門是開的

單租戶隔離

你的客戶數據與其他機構物理分離,獨立資料庫,不混用。

多家族邏輯隔離

家族之間系統級邏輯隔離,權限精細到角色,資訊不串流。

私有化部署

支持私有化部署,數據不離境、不接觸公共模型。

AI 有邊界

篩查、起草、整理、提醒,但不做合規裁定、不給投資建議、不直連交易市場。

監管對標

對標 PDPO/PDPA 隱私要求,跨境傳輸主動攔截;SOC 2 與 ISO 27001 認證推進中。

預約一次示範,看 Arki 如何幫你規模化管理多個家族

我們會根據你的家族客戶數量、團隊規模與業務場景,現場演示系統能力。

預約示範